Rücksendung & Erstattung
Retourenversand
Was mache ich, wenn das gelieferte Produkt/Paket beschädigt ist oder ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Was mache ich, wenn das gelieferte Produkt/Paket beschädigt ist oder ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Bitte schicken Sie uns umgehend eine Information und Bildervon allen beschädigten Kartons (Aussen sowie Innen) und nach Möglichkeit den Link zur Sendungsverfolgun zu, um das Problem zu melden. Wir werden für Sie schnellstmöglich eine Lösung finden. Sei es durch Rückerstattung, Austausch oder eine andere geeignete Massnahme.
Was muss ich bei einer Retourensendung beachten?
Was muss ich bei einer Retourensendung beachten?
Bei Beschädigungen sowie falsch gelieferten Produkten senden wir Ihnen ein Retourenlabel zu, damit Sie das Produkt kostenfrei an uns retournieren können.Sollten Sie auf eigenen Wunsch ein Produkt retournieren wollen, können Sie uns dieses gerne, auf eigene Kosten und auf Ihre Veranwortung, an: delicando GmbH, Nöstlstrasse 2, 8160 Weiz, zurücksenden.
Rückerstattung
Wie und wann erhalte ich eine Rückerstattung?
Wie und wann erhalte ich eine Rückerstattung?
Sollten Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich alle erforderlichen Schritte mitteilen.
Keine Antwort gefunden?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
